dúvidas frequentes do lojista PIPO (marketplace)

1. como me cadastro como vendedor?

para se cadastrar como vendedor PIPO, acesse a página "seja um lojista" no menu principal. preencha o formulário com seus dados, documentos e aguarde a aprovação da equipe administrativa PIPO.

2. quais são os critérios para aprovação de lojistas?

os critérios incluem regularidade fiscal, qualidade dos produtos, nicho de atuação, logística e política de atendimento. todas as informações são analisadas manualmente.

3. como gerencio meus pedidos e produtos?

após o login, acesse seu "painel do vendedor". lá você pode cadastrar produtos, acompanhar pedidos, atualizar estoque e visualizar estatísticas de vendas em tempo real.

4. como funciona o repasse financeiro?

o valor das vendas é repassado após a confirmação da entrega e vencimento do prazo de devolução. o repasse ocorre via transferência bancária, conforme o ciclo financeiro definido no contrato.

5. quais taxas são cobradas pela plataforma PIPO?

aplicamos uma comissão sobre cada venda (ex: 10%) e eventuais taxas de processamento de pagamento. todos os custos são informados previamente no momento do cadastro.

6. posso vender produtos de qualquer categoria?

nem todas as categorias estão disponíveis para todos os lojistas. algumas exigem aprovação especial, como eletrônicos, alimentos e cosméticos. consulte nossa política de categorias.

7. como funcionam trocas e devoluções?

o lojista PIPO é responsável por garantir suporte ao consumidor final. o processo de devolução deve seguir o Código de Defesa do Consumidor. a PIPO atua como intermediadora do processo.

precisa de ajuda adicional? entre em contato com o suporte PIPO ao lojista via e-mail: marketing@pipohomem.com.br ou telefone: (11) 91417-7792