dúvidas frequentes (FAQ)

1. como faço para comprar na loja?

basta navegar pelo site, escolher seus produtos, adicioná-los ao carrinho e clicar em “finalizar compra”. você será guiado para preencher seus dados e selecionar o método de pagamento.

2. quais formas de pagamento são aceitas?

aceitamos cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, Amex), boleto bancário e Pix. parcelamentos sem juros estão disponíveis conforme a bandeira do cartão.

3. é seguro comprar neste site?

sim. utilizamos protocolos de segurança como SSL e seguimos a LGPD (lei geral de proteção aos dados). seus dados pessoais e informações de pagamento são criptografados e protegidos.

4. qual o prazo de entrega?

o prazo varia conforme o CEP e a opção de frete escolhida. a estimativa é informada automaticamente na finalização da compra.

5. como acompanho meu pedido?

após o pagamento, enviamos o código de rastreio por e-mail. você também pode acompanhar pela área “meus pedidos” ao fazer login na sua conta.

6. posso trocar ou devolver um produto?

sim. as trocas e devoluções podem ser solicitadas em até 7 dias após o recebimento. basta entrar em contato pelo nosso canal de atendimento informando o número do pedido.

ainda tem dúvidas? fale com a equipe de atendimento PIPO através do número: (11) 91417-7792 ou e-mail: marketing@pipohomem.com.br